Cómo funciona el envío
El tiempo total entre la compra y la entrega consta de dos fases distintas:
- Procesamiento del pedido: los pedidos se gestionan de lunes a viernes y se preparan y entregan al transportista antes del siguiente día laborable después del pago.
- Tránsito del transportista: una vez enviado, el paquete viaja en 24/48 horas para Italia y en 24/48/72 horas para el resto de Europa, según el destino.
Todos los envíos se realizan mediante transportista con seguimiento. El día del envío recibirás un email con el código de tracking para seguir tu paquete, con actualizaciones por cada cambio de estado (enviado, en tránsito, en reparto, entregado) y un aviso el día de la entrega prevista.
Costes de envío
El coste indicado (IVA incluido) comprende el servicio de transporte mediante transportista con seguimiento y el embalaje protector del paquete.
| Destino | Países | Coste | Envío gratis desde |
|---|---|---|---|
| Italia | Italia | 4,90 € | 39 € |
| Europa 1 | Francia, Alemania, Países Bajos, Austria, Bélgica, Luxemburgo | 8,42 € | 39 € |
| Europa 2 | España, Portugal, Dinamarca, Grecia, Malta, República Checa, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría, Bulgaria, Croacia, Chipre | 10,86 € | 45,90 € |
| Europa 3 | Polonia, Rumanía | 18,18 € | 59,90 € |
| Europa 4 | Estonia, Letonia, Lituania, Finlandia, Irlanda, Suecia | 23,06 € | 69,90 € |
Los tiempos de entrega indicados deben considerarse orientativos: pueden variar en caso de eventos excepcionales, y para islas o zonas remotas podrían ser ligeramente superiores. No asumimos responsabilidad por posibles retrasos causados por el transportista.
Envíos fuera de la Unión Europea (aranceles e impuestos)
Los envíos a países fuera de la UE (por ejemplo, el Reino Unido y Estados Unidos) se realizan con condiciones DAP (Delivered At Place). Esto significa que los posibles aranceles, impuestos de importación e IVA local no están incluidos en el precio del pedido y corren a cargo del destinatario, que los abonará al transportista o a la oficina de aduanas en el momento de la entrega.
Para una entrega sin contratiempos
- Indica con precisión nombre y apellidos, o el nombre que aparece en el timbre.
- Indica el número de calle exacto (incluido interior, si es necesario) y el código postal correcto.
- Deja un número de teléfono disponible para posibles comunicaciones del transportista.