Expédition et livraison

COÛTS

- ITALIE:
Pour l'Italie et Saint-Marin, l'expédition coûte 6 € avec le service standard (livraison en 48-72h), ou 25 € avec le service express (livraison en 24h). Si le seuil de 59 € de produits achetés est atteint, la livraison est toujours gratuite avec le service standard.

- CE et hors CE:
Pour les pays autres que l'Italie et Saint-Marin, les envois sont effectués par courrier DHL ou UPS.
Les frais d'expédition pour le service standard sont indiqués ci-dessous:

*Les frais de port sont gratuits pour les commandes supérieures à 99 €.


Pour le service express, il y a une surcharge de 2€ pour les pays CE et de 3€ pour les pays non membres de la CE.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Les commandes sont acceptées du lundi au vendredi et sont traitées dans un délai d'un jour ouvrable après réception du paiement.

Nous mettons tout en œuvre pour que les marchandises parviennent à leur destination le plus rapidement possible. Les envois sont tous effectués par courrier traçable. Le jour de l'expédition, vous recevrez un courriel contenant le code de suivi de votre colis. Vous serez informé de tout changement de statut de votre envoi (expédié, en transit, livré). Le jour de la livraison prévue, vous recevrez un courriel vous informant de la livraison.

SERVICE STANDARD:

- Italie: Nous travaillons avec des courriers SDA, TNT ou FedEx qui livrent la commande dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables, sauf imprévu, dans toute l'Italie et à Saint-Marin, à l'exception des îles et des zones éloignées. Pour ces territoires, les délais de livraison peuvent aller jusqu'à 5-6 jours ouvrables.

- CE et hors CE: Pour les régions autres que l'Italie et Saint-Marin, les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination.

SERVICE EXPRESS:

- Italie: Les marchandises sont livrées par UPS dans un délai d'un jour ouvrable à compter du traitement de la commande, sauf circonstances imprévues, dans toute l'Italie et à Saint-Marin. 

- CE et hors CE: Pour les régions autres que l'Italie et Saint-Marin, les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination.

Ces délais de livraison doivent être considérés comme approximatifs ou moyens, ils peuvent être soumis à des modifications dans des cas ou des événements exceptionnels.

Pour que la livraison se passe bien, merci :

- indiquer précisément votre nom et votre prénom, ou le nom figurant sur la sonnette d'entrée
- indiquer le numéro exact de la maison (y compris l'extension si nécessaire) et le code postal correct