Expédition et livraison

COÛTS

Pour l'Italie, Saint-Marin et la Cité du Vatican, les frais d'expédition s'élèvent à 4,90 € en service standard, si le seuil de 29 € de produits achetés est atteint, les frais de port sont toujours gratuits en service standard.

Pour les pays CE et extra CE énumérés ci-dessous, les frais d'expédition varient en fonction du pays de destination et sont indiqués ci-dessous:

*Les frais de port sont gratuits pour les commandes supérieures à 99 €.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Les commandes sont acceptées du lundi au vendredi et sont traitées dans un délai d'un jour ouvrable après réception du paiement.

Nous mettons tout en œuvre pour que les marchandises parviennent à leur destination le plus rapidement possible. Les envois sont tous effectués par courrier traçable. Le jour de l'expédition, vous recevrez un courriel contenant le code de suivi de votre colis. Vous serez informé de tout changement de statut de votre envoi (expédié, en transit, livré). Le jour de la livraison prévue, vous recevrez un courriel vous informant de la livraison.

SERVICE STANDARD:

- Italie: Le délai de livraison est de 2 à 4 jours ouvrables (sauf circonstances imprévues) dans toute l'Italie et à Saint-Marin.

- CE et extra-CE: Le délai de livraison est de 2 à 4 jours ouvrables (sauf circonstances imprévues) dans toute l'Europe continentale; pour les îles et les régions éloignées, les délais de livraison peuvent atteindre 5 à 6 jours ouvrables. 

Ces délais de livraison doivent être considérés comme approximatifs ou moyens, ils peuvent être soumis à des modifications dans des cas ou des événements exceptionnels.

Nous ne sommes pas responsables des retards éventuels causés par le transporteur.

Pour que la livraison se passe bien, merci :

- indiquer précisément votre nom et votre prénom, ou le nom figurant sur la sonnette d'entrée
- indiquer le numéro exact de la maison (y compris l'extension si nécessaire) et le code postal correct